Yupix Inc
Demande de suppression de compte
S'applique à l'application Yupix (Android, iOS et Meta Quest), publiée par Yupix Inc.
Vous pouvez supprimer votre compte Yupix et les informations personnelles qui y sont associées à tout moment. Deux possibilités s'offrent à vous : directement dans l'application, ou en nous adressant une demande écrite. Les deux sont gratuites et accessibles à tous les utilisateurs, que l'application soit encore installée ou non.
Option 1 — Supprimer votre compte dans l'application
- Ouvrez l'application Yupix et connectez-vous au compte que vous souhaitez supprimer.
- Ouvrez le menu principal et sélectionnez Accounts (Comptes).
- Sélectionnez Delete Account (Supprimer le compte).
- Confirmez la suppression lorsque vous y êtes invité. Votre compte est fermé et la suppression de vos données commence immédiatement.
Option 2 — Nous adresser une demande de suppression
Si vous n'avez plus accès à l'application ou si vous préférez faire votre demande par écrit, envoyez-nous un e-mail depuis l'adresse liée à votre compte. Indiquez en objet « Account Deletion Request » (Demande de suppression de compte) et, dans le message, l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte Yupix.
Envoyer une demande par e-mail
Vous pouvez aussi écrire à info@yupix.com, ou par courrier à Yupix Inc, 2811 NW 5th Ave, Miami, FL 33127, États-Unis.
Avant d'y donner suite, nous vérifierons votre demande à l'aide des informations associées à votre compte, y compris votre adresse e-mail. Vous pouvez également désigner un mandataire autorisé pour effectuer cette demande en votre nom ; nous pourrons lui demander une preuve de son mandat.
Ce qu'il advient de vos données
| Supprimé | Votre compte, votre profil et vos identifiants de connexion, ainsi que les informations personnelles que vous nous avez fournies via l'application, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse. |
|---|---|
| Conservé | Uniquement les informations que nous sommes tenus de conserver pour respecter une obligation légale, résoudre des litiges ou faire respecter nos accords, et seulement pendant la durée de cette obligation. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin. |
| Délais | La suppression commence dès que votre demande est vérifiée. Nous vous le confirmerons par e-mail une fois qu'elle sera terminée. |
| Réversibilité | La suppression est définitive. Si vous utilisez à nouveau Yupix à l'avenir, vous devrez créer un nouveau compte. |
Vos autres droits
La suppression n'est qu'un des droits dont vous disposez sur vos informations personnelles. Vous pouvez également, à tout moment, demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet ou nous demander de les rectifier. Les sections 5 (Suppression des informations personnelles), 8 (Vos droits au titre du RGPD) et 11 (Accès à vos informations personnelles) de notre Politique de confidentialité décrivent ces droits et la manière de les exercer.
Pour toute question, contactez-nous à l'adresse info@yupix.com